В этом разделе объясняется, как настроить условия доставки заказов.

О стоимости доставки и об издержках на доставку

При настройке работы по доставке заказов, в отдельных случаях, к стоимости заказа добавляются дополнительные расходы: стоимость доставки (оплачивается покупателем) и оплата курьеру за доставку заказа (оплачивается вашей компанией).

Мы будем называть стоимость доставки, оплату курьеру и некоторые дополнительные параметры  условиями доставки заказа.

Бэк Офис обеспечивает гибкий механизм настройки условий доставки. Процедура настройки зависит от зон доставки, привязанных к вашим магазинам.

Настройка условий доставки для магазинов без зоны доставки

Если для магазина не определены зоны доставки, Юмапос применяет стоимость доставки, заданную в ваших персональных системных настройках:

Чтобы задать стоимость доставки

  1. На левой панели управляющей консоли Бэк офиса, откройте узел Настройки и затем нажмите на Системные настройки.
    Открывается страница Системные настройки, похожая на пример ниже:


  2. Внизу страницы Системные настройки задайте следующие параметры (в единицах валюты):
    • Минимальная сумма для доставки: задает сумму минимального чека для заказа с доставкой.
    • Бесплатная доставка от: задает сумму минимального чека, начиная с которой доставка заказа становится бесплатной для клиентов.
    • Стоимость доставки: задает стоимость доставки заказа (оплачивает клиент).
  3. Чтобы сохранить сделанные изменения, нажмите на Обновить.

Примечание: Для магазинов без зон доставки вы не можете задать сумму оплаты курьеру.

Настройка условий доставки для магазинов с зонами доставки

Если у магазина имеется одна или несколько зон доставки, необходимо задать условия доставки для каждой зоны.

Чтобы настроить условия доставки для отдельной зоны

  1. На левой панели управляющей консоли Бэк офиса, откройте узел Настройки и затем нажмите на Системные настройки.
    Отображается список всех зарегистрированных магазинов.
  2. В этом списке нажмите на магазин, для которого настраиваются условия доставки.
    Отображается страница с параметрами выбранного магазина.
  3. Под меткой Условия доставки выберите зону, для которой хотите настроить условия доставки:


  4. Задайте следующие параметры доставки (все параметры не являются обязательными):
    • Минимальная сумма заказа: задает сумму минимального чека для заказа с доставкой.
    • Бесплатная доставка от: задает сумму минимального чека, начиная с которой доставка заказа становится бесплатной для клиентов.
    • Стоимость: задает стоимость доставки заказа (оплачивает клиент).
    • Максимальное время приготовления: задает среднее максимальное время для приготовления заказа.
    • Максимальное время доставки: задает среднее максимальное время доставки заказа для данной зоны.
    • В зависимости от режима доставки, задайте один из параметров, определяющих схему оплаты курьеру за доставку заказа в данную зону:
      • Фиксированная ставка: задает фиксированную сумму оплаты курьеру за заказ (в единицах валюты).
      • Процент от заказа: задает сумму оплаты курьеру как определенную часть от суммы заказа (в процентах).
      • Процент от стоимости доставки: задает сумму оплаты курьеру как определенную часть от стоимости доставки заказа (в процентах).
  5. Чтобы сохранить сделанные изменения, нажмите на Обновить.

Пример

В качестве поясняющего примера рассмотрим условия доставки заказа, заданные на скриншоте выше.

Для зоны “Восток установлена плата за доставку 300 (рублей), а оплата курьеру 150 (рублей) за каждый заказ.

Если сумма заказа 600, то клиент оплатит 600 +150 = 750 (рублей).

За доставку заказа компания оплатит курьеру 150 (рублей). 

Условия доставки для перекрывающихся зон

В отдельных случаях, зоны доставки могут включать перекрывающиеся участки, как показано на данной карте:

Правило минимальной ставки

В этом случае, для перекрывающихся участков Юмапос использует правило минимальной ставки.

Чтобы объяснить, как работает это правило, рассмотрим две перекрывающиеся зоны, изображенные на карте выше. Предположим, что в Зоне 1 стоимость доставки 150 рублей, а в Зоне 2 — 200 рублей. 

Согласно правилу минимальной ставки для адресов доставки, относящихся к области пересечения зон, стоимость доставки будет 150 рублей.

Ссылки по теме