Об этой функциональности

Экран со списком транзакций позволяет вам увидеть историю всех транзакций (финансовых операций), выполненных через кассы ваших заведений, а также транзакции, связанные с покупками клиентов через Мобильные приложения. Вы можете отфильтровать список транзакций по времени (например, показать транзакции только за прошлый месяц) и по магазинам (показать транзакции только для определенного магазина или для всех ваших магазинов). Для каждой транзакции из списка можно получить подробную, развернутую информацию.

Открыть список транзакций

Чтобы открыть список транзакций

  1. На левой панели управляющей консоли Бэк-офиса нажмите на Активность, а затем на Транзакции.
  2. Из списка Магазины, выберите интересующий магазин  или оставьте это поле пустым, чтобы отобразить транзакции по всем вашим заведениям.
  3. С помощью выпадающих списков Дата оплаты, Дата закрытия и Рабочий день задайте периоды (например, Сегодня, Вчера, Этот месяц и т.п.), для которых желаете получить информацию .
    Примечание: Назначение параметров фильтра:
    • Дата оплаты: дата проведения транзакции (дата оплаты заказа).
    • Дата закрытия: дата закрытия заказа на кассовом терминале.
    • Рабочий день: бизнес день, в который была проведена транзакция. Начало рабочего (бизнес) дня определяется в настройках каждого магазина. Подробную информацию смотрите в разделе Настройки рабочего дня.

Список транзакций похож на следующий скриншот:

Каждая запись списка — это отдельная транзакция, которая имеет следующие поля:

  • UTC: дата и время транзакции (Всемирное время).
  • Местное время: дата и время транзакции (местное время).
  • Заказ #: номер заказа.
  • Сумма: сумма заказа.
  • Транзакция: номер транзакции.
  • Оплата: Тип оплаты (Карта— оплачен банковской картой; Наличные — оплата за наличный расчет; Онлайн — оплачен клиентом через мобильное приложение; Подарочная карта — оплата по подарочной карте).
  • Статус: текущий статус оплаченного заказа.
  • Магазин: магазин, через который обрабатывается этот заказ.
  • Клиент: имя клиента (если задано).
  • Сотрудник: данные сотрудника, оформившего оплату заказа.

Просмотреть детальную информацию о транзакции

Чтобы просмотреть более подробную информацию об интересующей транзакции, щелкните по ней мышью и бэк-офис отобразит экран с подробными данными, включающими список купленных товаров, скидки, чаевые и другую информацию:

Посмотреть историю заказа

Вы также можете просмотреть историю заказа, связанного с данной транзакцией, нажав на кнопку История внизу списка купленных товаров:

 

Просмотреть детальную информацию о клиенте

Если запись о транзакции содержит имя клиента, сделавшего заказ, вы можете получить подробную информацию о клиенте, включающую его телефон, адрес, накопленные баллы и другое. 

Чтобы получить информацию о клиенте

  • Щелкните мышью по имени клиента в колонке Клиент.

Подробнее о работе с информацией о клиентах смотрите в разделе Список покупателей.