Разделы этой главы описывают операции, которые выполняются на кассе при обработке заказов.
Типы заказов
Существуют заказы трех типов:
- Быстрые заказы: заказ товаров на вынос (с собой). Заказы этого типа характерны для ресторанов быстрого питания или уличных кафе.
- Заказы с доставкой: позволяет клиентам заказать доставку заказа по указанному адресу. Заказы этого типа обычно обрабатываются службами доставки.
- Заказы за столом: позволяет клиентам сделать заказ непосредственно за столиком вашего заведения. Как правило, в информацию о заказе включается номер столика.
Примечание: Задать типы заказов, которые можно обрабатывать на данной кассе, необходимо в Общих настройках:
Как создать новый заказ
Точный список операций, которые можно или необходимо выполнить на кассе для обработки заказа, зависит от типа заказа.
Чтобы создать быстрый заказ
- Добавьте клиента (не обязательно).
- Выберите магазин, в котором будет обрабатываться заказ (не обязательно)*.
- Добавьте товары к заказу.
- Оплатите заказ.
Чтобы создать заказ «за столом»
- Добавьте клиента (не обязательно).
- Добавьте номер столика.
- Добавьте товары к заказу.
- Отправьте заказ на кухню (на нижнем меню экрана оплаты нажмите на кнопку Начать или Кухня).
- Оплатите заказ .
Чтобы создать заказ с доставкой
- Добавьте клиента .
Примечание: Информация о клиенте должна включать адрес доставки. - Выберите магазин, в котором будет обрабатываться заказ*.
- Добавьте товары к заказу.
- Отправьте заказ в службу доставки вашего магазина (подробнее об этом смотрите в разделе Доставка).
*Примечание: Чтобы разрешить выбор магазина, в котором будет обрабатываться заказ, необходимо включить настройку «Поддержка многих магазинов» в Общих настройках.