Вкладка: Общие настройки
Общая информация
Вкладка «Общие настройки» позволяет получить общую информацию о клиенте, подразделенную на восемь тематических блоков.
1. Блок «Основная информация»
Содержит обобщенную личную информацию о клиенте и сводную информацию об активности клиента с возможностью частичного редактирования.
- Кнопка «Фото» — позволяет загрузить фотографию клиента, которая будет отображаться при создании заказа на кассе
- Поле «Имя» — позволяет просмотреть и отредактировать имя клиента
- Поле «Фамилия» — позволяет просмотреть и отредактировать фамилию клиента
- Поле «Пол» — позволяет просмотреть и выбрать пол клиента из трех вариантов: неопределенный, мужской или женский
- Поле «Дата рождения» — позволяет просмотреть и отредактировать дату рождения клиента
- Строка «Последняя покупка» — позволяет просмотреть дату последней совершенной покупки клиента
- Строка «Всего потрачено» — позволяет просмотреть общую сумму, потраченную клиентом в заведении
- Строка «Зарегистрирован онлайн» — отображает способ регистрации клиента в базе данных
- Подпись «Да» — клиент зарегистрировался самостоятельно в мобильном приложении или на сайте
- Подпись «Нет» — клиент был зарегистрирован вручную в бэк-офисе или внесен в базу данных посредством импорта
|
Обратите внимание!
Нередактируемые поля - вид в бэк-офисе
свернуть
В случае, если клиент регистрировался в базе данных самостоятельно (онлайн) через сайт или мобильное приложение, отключается возможность редактирования следующих полей: «Имя», «Фамилия», «Номер телефона» и «Email» — данные поля могут быть изменены только клиентом в личном профиле на сайте или в мобильном приложении |
2. Блок «Баллы»
Содержит информацию о бонусном балансе клиента с возможностью редактирования.
- Строка «Баллы» — позволяет просмотреть общий баланс баллов клиента на текущий момент
- Кнопка «Детали» — позволяет ознакомиться с историей зачисления и списания баллов
- Кнопка «Изменить» — позволяет вручную начислить или снять баллы с бонусного счета клиента
3. Блок «Кредитный счет»
Содержит информацию о кредитном счете клиента с возможностью частичного редактирования
- Строка «Баланс» — позволяет просмотреть общий кредитный баланс клиента на текущий момент
- Строка «Оставшийся кредитный лимит» — позволяет просмотреть остаток кредитного лимита клиента по итогам предшествующих покупок
- Строка «Лимит» — позволяет просмотреть и отредактировать кредитный лимит клиента
4. Блок «Ручные группы»
Содержит информацию о принадлежности клиента к ранее созданным ручным группам с возможностью редактирования.
- Кнопка «Группы» — позволяет добавить клиента в ручные группы или удалить его из них
5. Блок «Автогруппы»
Содержит информацию о принадлежности клиента к автоматическим группам без возможности ручного редактирования.
6. Блок «Адреса»
Содержит информацию о закрепленных за клиентом адресах доставки, а также предоставляет возможность вручную закрепить за ним новый адрес.
- Кнопка «Добавить адрес» — позволяет закрепить за клиентом новый адрес доставки
7. Блок «Контактные данные»
Содержит информацию о контактных данных клиентах с возможностью редактирования.
- Поле «Номер телефона» — позволяет просмотреть и отредактировать контактный номер телефона клиента
- Поле «Карта#» — позволяет просмотреть и отредактировать номер карты клиента
- Поле «Email» — позволяет просмотреть и отредактировать адрес электронной почты клиента
- Поле «Заметки» — позволяет просмотреть и отредактировать комментарий по клиенту
8. Блок «UTM метки»
Содержит информацию о UTM метках.
UTM метки (от англ. Urchin Tracking Module) – инструмент отслеживания переходов клиента. UTM метки представляют собой специальные параметры, которые добавляются в URL-адрес для получения подробной информации об интернет-трафике и используются такими системами веб-аналитики как Яндекс.Метрика. UTM метки собираются в автоматическом режиме при наличии интеграции с системой веб-аналитики и не требуют ручного заполнения.
- Строка «UTM Source» — указывает на источник трафика: например, на сайт, на котором был размещен рекламный баннер заведения
- Строка «UTM Medium» — определяет тип трафика: например, при размещениях рекламных баннеров обычно используется параметр «banner»
- Строка «UTM Content» — позволяет различать разные рекламные объявления в случае идентичности остальных параметров: например, если на одном и том же сайте используются две рекламные ссылки, то для отслеживания переходов по каждой из них используется метка «UTM Content» с разными значениями для каждой ссылки
- Строка «UTM Campaign» — указывает, к какой именно рекламной кампании относится URL-ссылка; название кампании указывается в используемой системе аналитики интернет-трафика
- Строка «Campaign Id» — отображает уникальный цифровой или буквенный идентификатор (технический номер) рекламной кампании в системе веб-аналитики