Истории — это маркетинговый инструмент, ставший популярным и узнаваемым благодаря социальным сетям. Данный инструмент позволяет быстро информировать клиентов о нововведениях в меню заведения и действующих промо-акциях, а также мотивировать клиентов к приобретению определенных товаров. 

Добавленные истории отображаются:

• В мобильном приложении и на сайте
• В бэк-офисе: в разделе «Маркетинг», подразделе «Истории»

Для перехода к созданию и настройке историй необходимо перейти в одноименный подраздел в разделе «Маркетинг» и нажать на кнопку «+» как показано на скриншоте выше.

Работа со списком историй

В общем списке отображаются все ранее созданные истории. Для редактирования ранее созданной истории необходимо нажать на ее название.

Для управления историями доступно несколько функций.

В правой части списка напротив каждой истории доступно три переключателя:

• Переключатель «Активный» — позволяет включить или отключить историю
• Переключатель «Сайт» — позволяет включить или отключить отображение истории на сайте
• Переключатель «Приложение» — позволяет включить или отключить отображение истории в мобильном приложении

Дополнительно напротив каждой истории размещены столбцы «Лайки» и «Дизлайки», которые отображают количество соответствующих реакций клиентов на каждую историю. Оставлять реакцию на историю могут только авторизованные пользователи.

В верхней панели над списком также доступно несколько кнопок и полей:

• Кнопка «Обновить» — позволяет обновить список историй
• Кнопка «Добавить» — позволяет добавить новую историю
• Кнопка «Удалить» — позволяет удалить историю, предварительно удаляемую историю необходимо выбрать 
• Кнопка «Архив» — позволяет ознакомиться со списком удаленных историй и восстановить удаленную историю
• Кнопка «Создать новую группу» — позволяет создать новую группу историй (родительскую историю)
• Кнопка «Сортировка» — позволяет установить порядок отображения историй в мобильном приложении и сайте
• Строка «Поиск» — позволяет найти рекомендацию в списке по ее названию