О заказах за столом

При оформлении заказа «за столом» через онлайн кассу, можно указать номер столика, а также список товаров меню, заказанных каждым человеком за столом. Данная информация передается сотрудникам, выполняющим заказ, что повышает качество обслуживания.

Примечание: Информацию о номерах столов в заведении и числе мест за каждым столом приложение онлайн кассы берет из плана магазина, создаваемого при регистрации магазина.

Если онлайн касса поддерживает заказы «за столом», то на экране Активные заказы появляются три вкладки:

  • Список: показывает общий список Активных заказов, доступных на данной кассе:

  • По столам: показывает список всех столов заведения, по которым сделаны заказы:



    Чтобы изменить детали заказа, в строке заказа нажмите на и отредактируйте заказ.
  • Планы: показывает планы залов ваших заведений, с расположением столов.


    Примечание: Заказанные столики выделены желтым цветом.
    Вы можете в интерактивном режиме выбрать столик и начать оформление или редактирование заказа.

Два способа оформления заказа «за столом»

Вы можете оформить заказ «за столом» двумя способами:

  • выбрать номер столика  из списка доступных столиков;
  • выбрав столик непосредственно на плане заведения.

Выбор номера стола из списка

Чтобы начать оформление заказа для стола с определенном номером, на экране Активные заказы, на любой из вкладок, нажмите на  и выполните следующие шаги:

  1. На верхнем меню экрана Активные заказы нажмите на Выберите стол, во всплывающем окне Выберите стол выберите нужный план (у магазина может быть несколько планов) и нужный стол, а затем нажмите на OK:
  2. Если необходимо указать официантам, обслуживающим столик, какие товары меню заказал каждый из посетителей, на нижнем меню экрана набора заказа нажмите на кнопку По местам, а затем начните добавлять товары для каждого из клиентов (Чтобы добавить нового клиента, нажмите на иконку со знаком «плюс»):
    Заказ клиента №1:


    Заказ клиента №2:

    Примечание: Число клиентов не может превышать число посадочных мест за данным столом.
  3. Продолжите оформление заказа стандартным образом, как описано в разделах Добавить модификаторы и Оплатить заказ.

Выбор стола на схеме

На вкладке Планы (на экране Активные заказы), вы можете начать оформление или редактирование заказа «за стол», просто выбрав нужный столик на схеме и нажав на него:


  • Подсказка: Вы можете увеличить или уменьшить план, используя кнопки под планом «плюс» и «минус», соответственно. Если план большой и не входит на экран кассы, его можно переместить (вправо, влево, вверх или вниз), чтобы отобразить нужный столик.

Чтобы начать новый заказ

Чтобы внести изменения в существующий заказ

  1. Нажмите на столик с заказом (такие столики показаны на плане желтым цветом), а затем на нижнем меню нажмите на Редактировать.
    Примечание: Если заказ уже оплачен, его изменить нельзя и кнопка Редактировать недоступна.
  2. Внесите необходимые изменения и продолжите оформление заказа, как описано выше, в секции «Выбор номера стола из списка».

Ссылки по теме