Общая информация
В этом разделе объясняется как работать с отчетом «Выручка от клиента за период». Данный отчет позволяет отследить динамику изменения в течение года выручки от новых клиентов, пришедших в определенный месяц.
Примечание: данная функциональность доступна только клиентам агентства YUMA Digital.
Построение отчета
Чтобы просмотреть данный отчет, выполните следующие шаги:
- На левой навигационной панели управляющей консоли Бэк-офиса нажмите на Отчеты.
Отображается навигационная страница по всем отчетам. - На странице отчетов, в разделе Маркетинг нажмите на ссылку Анализ выручки от клиента.
Отображается экран с отчетом. Пример отчета:
Описание отчета смотрите в секции Описание отчета, далее в этом топике.
- На странице отчета с помощью элементов панели инструментов вы можете выполнить следующие операции:
— обновить отчет с текущими настройками;- выбрать месяц, относительно которого будет строиться отчет (для выбора нажмите на значок календаря);
- отфильтровать отчет по торговым точкам (магазинам) или группам покупателей, нажав на Фильтры.
- сохранить отчет в форматах PDF или Excel (нажмите на соответствующую кнопку и файл с отчетом загрузится автоматически; пример имени файла:
Выручка от клиента за период (1 марта 2023 — 1 марта 2024.xlsx).
Описание отчета
Отчет содержит таблицу, отражающую динамику изменения выручки от новых клиентов, с учетом их повторных покупок в течение года, начиная с выбранного месяца. Для пояснения рассмотрим в качестве примера элементы отчета, отмеченные цифрами на скриншоте выше:
- 1 — количество заказов от новых клиентов, пришедших в феврале, за февраль — 2 заказа;
- 2 — общая выручка за последующие 12 месяцев от клиентов, которые пришли в феврале — 177 554 р;
- 3 — выручка в феврале от клиентов, которые пришли в феврале — 1057 р.;
- 4 — количество заказов в марте от клиентов, которые пришли в феврале — 2 заказа.
Примечание: проценты, указанные ниже — это процент заказов (100%) и выручки (1184%) от первого месяца, когда пришел клиент. - 5 — количество заказов в апреле от клиентов которые пришли в феврале — 2 заказа;
- 6 — количество заказов в марте от клиентов, которые пришли в марте — 8 заказов.