logo-sign support_logo_rus
Техподдержка по телефону
+7 812 627 02 35
search
menu
  • home Главная
  • library_books Документация
  • get_app Начало работы
  • О программном решении YUMA-POS
  • Регистрация ваших магазинов
  • Дополнительные параметры магазинов
  • Нагрузки
  • Установка приложения для онлайн-кассы
  • Установка кухонного приложения
  • Словарь терминов
  • desktop_windows Настройка бэк-офиса
  • Сводная информация
  • Активность
  • Список транзакций
  • Отмененные заказы
  • Сводная информация по работе касс
  • Сводная информация по работе сотрудников
  • Документооборот
  • Журнал документов
  • Проводка и распроводка документов
  • Контрагенты
  • Заказы контрагентам
  • Заказы на производство
  • Статьи калькуляции
  • Юридические лица
  • Склад
  • Управление складскими остатками
  • Пополнение складских остатков
  • Списание складских остатков
  • Категории
  • Склады
  • Цеха
  • Оптовые прайс-листы
  • Акты по складским операциям
  • Акты прихода
  • Акты возврата
  • Акты списания
  • Акты производства
  • Акты перемещения
  • Акты разбора
  • Акты реализации
  • Акты инвентаризации
  • Акты переработки
  • Акты отгрузки
  • Системные настройки
  • Товары
  • Список элементов
  • Список категорий
  • О модификаторах
  • Список модификаторов
  • Группы модификаторов
  • Прайс листы
  • Стоп-листы
  • Меню на неделю
  • Клиенты
  • Список покупателей
  • Группы покупателей
  • Отзывы и предложения
  • Налоги
  • Профиль
  • Отчеты
  • Теги
  • Маркетинг
  • Промо акции
  • Подарочные карты
  • Скидки
  • Программы лояльности клиентов
  • Трансляции на терминалах
  • Наборы одноразовых промокодов
  • Центр сообщений
  • О Центре Сообщений
  • Настройка рассылаемых сообщений
  • Настройка сообщений о событиях
  • Настройка Push сообщений
  • История сообщений
  • Сотрудники
  • Список сотрудников
  • Роли
  • Расписание
  • Платежные ведомости
  • Специальные типы оплаты
  • Финансы
  • Денежные потоки
  • Баланс денежных средств
  • Настройки веб сайта
  • Онлайн настройки
  • Автоматическое закрытие заказов
  • Экспорт в стороннее бухгалтерское ПО
  • 1С Бухгалтерия
  • Торговые устройства
  • Комментарии к заказам
  • Единицы измерения
  • developer_board Настройка онлайн кассы
  • Общие настройки
  • Экран покупателя
  • Экран заказов
  • Уведомления
  • Оборудование
  • Фискальные регистраторы
  • Чековые принтеры
  • Платежные терминалы
  • Денежные ящики
  • Устройства чтения магнитных карт
  • Кухонные принтеры
  • Настройки печати
  • dvr Работа с онлайн кассой
  • Начало сеанса работы с кассой
  • Начало и завершение смены
  • Команды меню
  • Активные заказы
  • Закрытые заказы
  • Касса
  • Доставка
  • Отчеты
  • Обработка заказов
  • Создать новый заказ
  • Добавить клиента
  • Выбрать стол
  • Выбрать магазин
  • Добавить товары в заказ
  • Добавить модификаторы
  • Изменить параметры заказа
  • Оплатить заказ
  • Отменить заказ или оформить возврат
  • Использование подарочных карт
  • Обработка заказов без доступа к сети
  • Работа с кухонным приложением
  • Начало сеанса работы с приложением
  • Основные настройки приложения
  • Обработка заказов
  • question_answer Частые вопросы по работе с бэк-офисом
  • Как добавить несколько аналогичных товаров
  • Как добавить новый товар
  • Как добавлять модификаторы к товарам
  • Как добавить нового сотрудника
  • Как внести изменения в элементы складского учета
  • Как внести изменения в элементы меню
  • Как работать с технологическими картами
  • Синхронизация складских остатков с состоянием склада
  • Как объединить дублированные записи клиентов
  • Как добавить премиальные баллы клиенту
  • Как настроить условия доставки заказов
  • Что делать, если товар не виден в меню
  • Как просмотреть себестоимость товара и наценку
  • Как настроить интеграцию с агрегаторами по доставке еды
  • Как задать энергетическую и пищевую ценность продуктов
  • Как создавать типовые промо акции
  • Как организовать работу с онлайн заказами
  • Как настроить импорт товаров в меню
  • Как создать типовые сценарии закрытия заказов
  • Как настроить печать этикеток товаров и модификаторов
  • question_answer Частые вопросы по онлайн кассе
  • Как продавать и пополнять подарочные карты
  • Как добавить товар в Стоп-листы
  • Как повторить заказ
  • Как оплатить товар с модификаторами
  • Как оплатить заказ с помощью подарочной карты
  • Как проверить баланс подарочной карты
  • Как оформить заказ по обслуживанию за столом
  • Как управлять доставкой заказов
  • Как посмотреть историю изменений статуса заказа
  • Как перенести товары между столами и заказами
  • Как обрабатывать онлайн заказы
  • Как предотвратить хищения

Частые вопросы по онлайн кассе


В этом разделе вы найдете ответы на наиболее частые вопросы, возникающие при настройке и использовании онлайн-кассы YUMA-POS.

В разделе рассматриваются следующие вопросы и задачи:

  • Как добавить товар в Стоп-лист?
  • Как повторить заказ?
  • Как оплатить товар, у которого есть модификаторы?
  • Как проверить баланс подарочной карты?
  • Как продавать и пополнять подарочные карты?
  • Как оплатить заказ с помощью подарочной карты?
  • Как оформить заказ по обслуживанию за столом?
  • Как управлять доставкой заказов?
  • Как просмотреть историю изменений статуса заказа?
  • Как перенести товары между столами и заказами?
  • Как настроить функциональность по предотвращению хищений?

Ссылки по теме

  • Частые вопросы по работе с Бэк-офисом