В этом разделе рассказывается как посмотреть историю заказов курьера и статистику по заказам за выбранный период.
История заказов
На экране История заказов пользователь может посмотреть свои доставленные и закрытые заказы за последние 90 дней.
Чтобы перейти на экран История заказов
- Нажмите на иконку
, чтобы открыть боковое меню. - Выберите История заказов.
Приложение отображает историю доставленных заказов, пример которой ниже:
Примечание: Вы можете посмотреть историю заказов за определенный период времени, выбрав наверху страницы Сегодня, Неделя, Месяц или любой период (не более 90 дней назад), нажав на иконку календаря.
Подсказка: В первой строке заказа отображается время фактической доставки и время опоздания курьера (на красном фоне), если оно было (первый заказ выше). Если доставка была вовремя, отображается только время доставки (второй заказ из примера выше).
Отметим, что если заказ в статусе закрыт, то персональная информация о клиенте больше не доступна:
Статистика
В разделе Статистика курьер может посмотреть следующую информацию:
- Количество доставленных заказов за выбранный промежуток времени (Сегодня — Неделя — Месяц — Период (любой период не глубже 31 дня));
- Заработную плату за выбранный промежуток времени.
Важно: формула расчета заработной платы для курьера задается в бэк-офисе, на вкладке Зарплата для соответствующей роли курьера (общая формула для расчета зарплаты), либо на вкладке Роли в профиле курьера. Подробную информацию о начислении зарплаты см. в разделе Как настроить расчет и начисление заработанной платы. - Среднюю оценку своей работы (среднее значение из тех оценок, которые ставят покупатели, отвечая на вопрос с категорией оценки “Доставка”);
- Километраж — количество километров, которые проехал или прошел курьер, когда работал.
Примечание: важно начать смену — только тогда начнется отслеживание местоположения! - Рабочее время.
- Время по дням (можно посмотреть, в какое время была начата смена, когда были перерывы и когда была закончена смена).
Чтобы посмотреть статистику
- Нажмите на иконку , чтобы открыть боковое меню.
- Выберите Статистика.
Приложение отображает страницу со статистической информацией, пример которой ниже:
